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其他資訊

　　我們每天都會碰到大大小小的問題，你是否有這樣的經驗──
　　精心企畫被打槍、熬夜加班被老闆嫌、招牌商品還被客戶挑剔……
　　為什麼再怎麼努力都只是徒勞無功？
　　其實，關鍵是你有沒有找出數據，並提出論點。

　　本書作者大嶋祥譽從美國名校MBA畢業後，進入麥肯錫公司，負責研究新創事業、規畫企業經營策略。她活用在麥肯錫所學的19個方法，搭配漫畫、圖表與故事案例，教你以數據直搗問題癥結，讓困境不再永無止盡！

　　◎案例
　　故事發生的舞台，是一家經營不善的百年糕點店。因為長期業績不振，這家老店傳出即將倒閉的風聲，不只員工人心惶惶，熟客也深感遺憾。在競爭越來越激烈的市場下，老店的資金、經營模式和創意都無法與對手相抗衡，就算降價促銷、到街上外賣，甚至裁員來降低成本，也只有短期內看見成效，一旦促銷活動結束，店內又恢復以往門可羅雀的蕭條景色。

　　一家經營超過百年的老店為何會面臨倒閉危機？業績下滑的真正原因到底是什麼？難道真的只能接受倒閉的事實，退出市場嗎？

　　◎測驗題
　　Ｑ：上述這家百年老店經營不善、業績下滑，你認為是什麼原因？
　　（１）因為日式傳統點心已經退流行了。
　　（２）競爭對手那麼多，不管賣多便宜，還是沒人買。
　　（３）因為製作技術不好吧？大公司的甜點師傅大多都留法留英，感覺很厲害。
　　A：以上皆非！

　　◎解答
　　用大數據分析原因：
　　數據１：從競爭者數據來分析，不管是日式還是西式甜點，在當地一直都很受歡迎，
　　加上越來越多的外國觀光客對日式甜點感到新奇，完全沒有退流行這回事！
　　數據2：根據附近店家銷售額所顯示，以平價為訴求的競爭者，業績都呈現穩定成長，
　　所以商品賣不掉，應該是價格以外的原因！
　　數據３：甜點師傅曾經入圍多項大獎，絕對是手藝高超，不會輸給競爭者，
　　就算競爭者留法留英，這位師傅絕對有競爭力！
　　所以，這家百年老店真正的問題是，沒做出「熱銷商品」。

　　◎真正答案是如何推論出來的？
　　作者透過4步驟與19個方法，教你用數據和資料找出核心問題，才不會陷入頭痛醫頭、腳痛醫腳的窘境，或是只能找藉口推給大環境而束手無策。
　　‧當你找不到核心問題時 》從競爭者數據，找到核心問題
　　步驟1：用３Ｃ分析擬訂完美競爭策略，就能創造出「人氣商品」。
　　‧當你覺得產品沒特色時 》透過市場數據，找出產品定位
　　步驟2：要從紅海裡突顯特色，可以用「議題圖」找出產品價值。
　　‧當你陷入內耗，無法說服同仁、上司時 》用實地調查數據搞定所有人
　　步驟3：用「金字塔結構」做簡報，說服團隊所有成員，認同你推動的目標。
　　‧當你的創新失敗時 》不斷找數據且持續改善，才是上策
　　步驟4：障礙接踵而至，可以用「天空．雨．傘」的思考模式去突破。

　　因此，當你遇到棘手的業績下滑、客群不清、部屬難帶等工作問題時，請學作者教的步驟與方法，徹底解決核心問題！學會了，你就具有麥肯錫認證的「世界級競爭力」。

　　【小叮嚀】 請不斷複習數據、方法、執行、檢討、態度，這些都是決定每次挑戰能否勝出的關鍵！

本書特色

　　★生動案例搭配實際操作，讓你快速理解麥肯錫的技術。
　　★提供邏輯樹狀圖、金字塔結構，定位矩陣、商業系統……誰都能輕易上手。
　　★附贈麥肯錫分析架構筆記，立刻就能操作應用。

推薦人

　　謀略經營管理顧問　陳其華
　　赫通企業管理顧問公司總經理　林志誠

 

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 大嶋祥譽    新功能介紹
• 譯者：侯詠馨
• 出版社：大樂文化    新功能介紹
• 出版日期：2016/09/12
• 語言：繁體中文

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記者華少甫／台北報導 菜市場、夜市中的傳統雞蛋糕，想必是每個人小時候最愛的點心之一，近年來有許多創意車輪餅、雞蛋糕的口味，其中包括了在短短6年間，從1間分店到北中南快30間店的「小雞吃蛋糕」，以下就來推薦店裡的兩款招牌餐點，分別是需要預定的繽紛彩蛋跟夏季限定的冰心奶油彩蛋。 ▲小雞雞蛋糕的菜單。（圖／記者華少甫攝） 店裡原本有13種口味，分別是原味雞蛋糕、淋醬的3種口味（巧克力、蜂蜜、煉乳），以及另外9種經典內餡的口味，各有各的獨特口感，店家最近新推出兩款雞蛋糕，更是全台難得一見。 ▲繽紛彩蛋是最新餐點。（圖／記者華少甫攝） 繽紛彩蛋 這款繽紛彩蛋雞蛋糕是全台獨創的小點心，光看外表就覺得非常夢幻，一共有4種口味，分別是撒上柴米的黃色檸檬巧克力，口感酸酸甜甜；撒上杏仁角的牛奶巧克力，宛如愛情的滋味，甜密滋味讓人想一口接著一口；淋上巧克力醬的乳白色優格巧克力，是每個女孩的最愛；淋上煉乳的粉紅色草莓巧克力，外型非常夢幻，充滿少女心。 ▲冰心奶油彩蛋口味相當沁涼。（圖／記者華少甫攝） 冰心奶油彩蛋 這款產品是最近才新推出，一份有2顆，口味分別是草莓彩蛋跟巧克力彩蛋，裡面更有著冰冰的奶油內餡，與一般吃熱熱的雞蛋糕相比，口感自然大不相同，但卻意外地很適合夏天吃。 ▲小雞雞蛋糕全台多家分店跟《ETtoday東森新聞雲》合作。（圖／記者華少甫攝） 好康分享活動，即日起至6月底止，只要到店裡消費並出示《ETtoday東森新聞雲》app，當次消費便可以獲得9折優惠喔！ 小雞吃蛋糕 台北市北車店 地址：台北市南陽街13號1樓 電話：0922-709-067 營業時間：12:00~20:00（售完為止），週日公休 小雞吃蛋糕 新北市三重店 地址：新北市三重區中央北路58號（全家便利商店門口） 電話：0973-173-602 營業時間：12:00~20:00（售完為止） 小雞吃蛋糕 新北市新店店 地址：新北市新店區三民路79號（姑媽早餐店前) 電話：0979-611-410 營業時間：週一至週五15:00-21:00（售完為止） 週六至週日14:00-21:00（售完為止） 小雞吃蛋糕 台中漢口店 地址：台中市漢口路四段375-3號（鴻達鎖印行前） 電話：0926-932-280 營業時間：12:00~20:00（售完為止），週日公休 小雞吃蛋糕 台中太平店 地址：台中市太平區太平路110號 電話：0927-893-321 營業時間：12:00~20:00（售完為止），週日公休 小雞吃蛋糕 彰化和美店 地址：彰化縣伸港鄉中山路38號 (好客快餐外） 電話：:0916-528-285 0938-233-938 營業時間：星期一.三.五 15:30~21:30（售完為止） 星期二.四.六 17:00~21:30（售完為止） 星期日公休 小雞吃蛋糕 南投店 地址：南投縣南投市彰南路一段1013號 電話：:0973-198-185 營業時間：15:00~20:00（售完為止） 週三公休 小雞吃蛋糕 南投草屯店 地址：南投縣草屯鎮敦和路7號 營業時間： 星期一 芬園社口夜市 下午5點-11點 星期二 公休 星期三 大里塗城路夜市 下午5點-11點 星期三 公休 星期五 草屯草鞋墩夜市 下午5點-11點 星期六 草屯草鞋墩夜市 下午5點-12點 星期日 草屯草鞋墩夜市 下午5點-11點 電話：:0928-780-462 小雞吃蛋糕 草屯總店 地址：南投縣草屯鎮和興街55號 電話：:0977-269-196 營業時間：15:00~19:00（售完為止） 小雞吃蛋糕 嘉義市向榮店 地址：嘉義市西區向榮街195號 電話：:0935-773-186 營業時間：15:00-20:00(售完為止） 小雞吃蛋糕 台南新市店 地址： 平日:台南市新市區中興街24號(開源社香雞排門口) 假日:台南市新市區中興街14號(新市區公所前) 電話：:0925-965-122 營業時間：平日早上6:30-中午12:30 假日:早上07:00～下午17:00《售完為止》 週二公休 小雞吃蛋糕 台南佳里店 地址：：文化路及安西路交叉口（近佳里國小及黃昏市場中間） 電話：:0925-355-187 營業時間：14:00 - 20:00（售完為止） 週四公休 小雞吃蛋糕永康振興店 地址：台南市永康區振興路166號旁邊騎樓（靠近中山東路） 電話：0976-396-841 營業時間：15:00~20:00（售完為止），週六公休 小雞吃蛋糕 高雄大社店 地址：高雄市大社區三民路328號 電話：0981-023-078 營業時間：15:00~20:00（售完為止） 小雞吃蛋糕 高雄路竹店 地址：高雄市路竹區大社路581之1號 電話： 0920-317-057 營業時間：14:00~20:00（售完為止） 小雞吃蛋糕 台東池上店 地址：台東縣池上鄉中山路280號 電話：0972619263 營業時間：週一至週六 下午一點到售完為止  《ETtoday東森新聞雲》現正與店家進行免費採訪合作活動 歡迎來信ettravel@ettoday.net或私訊《ETtoday餓勢力》臉書洽詢 更多旅遊情報 請下載東森新聞雲app 

記者李湘文／綜合報導 網路紅人「這群人」成員展榮7日在Instagram分享照片，曬出健身練出的腹肌線條，卻受到部分網友質疑「這也叫壯？」意外引發爭議。「這群人」鄭茵聲心疼好友被酸，8日晚間在臉書直播開罵，認為酸民的發言實在太過分，一度怒吼：「你們就是白痴！」更為了酸民文化生氣落淚。 ▲鄭茵聲心疼展榮和「這群人」其他成員被酸，在臉書直播激動落淚。（圖／翻攝自鄭茵聲臉書） 鄭茵聲8日在臉書直播，一開場就直言「心情非常非常不爽」，原來是看到展榮被酸，替對方感到非常不平，「每一個要去健身的人都有自己的目標，跟自己想要的樣子，降體脂也是一個！」她指出，展榮練成這樣已經很開心，卻還是被網友嘲諷，令她忍不住氣罵酸民「到底干你們屁事」、「講話也太傷人了吧」。 ▲展榮在Instagram曬出腹肌照，卻意外引來一些質疑聲。（圖／翻攝自展榮Instagram） 眾多留言中，鄭茵聲唸出最讓她憤怒的1條，就是「這群人不就是整天在西門300幹腹肌的人嗎」。她看得出對方是在酸「這群人」的男性成員，對於好友們無辜被攻擊，感到氣憤難平，「我們偷竊了嗎？傷人了嗎？放火了嗎？只是去運動、為了自己身體健康而已！」她不理解為什麼一定要練得很壯，畢竟每個人有自己喜歡的樣子，沒必要任意批評別人，「真的很過分！」 ▲鄭茵聲看到網友批評留言，十分生氣。（圖／翻攝自臉書） 對於酸民文化，茵聲越說越覺得委屈，甚至激動地掉下眼淚，「我們能給大家一些正面的能量，就該給正面的能量，不應該一直講一些不好的話給別人聽，對吧？」她強調不單單為了展榮的事情哭，而是不理解為何很多人拚命努力，卻還是輕易地被陌生人批評，希望大家能夠多一點同理心，給身邊的人多一點力量。  

記者趙蔡州／綜合報導 高雄市一名68歲姚姓女子2016年1月到好市多前鎮店購物時，因地上有水灘及葡萄果皮沒清乾淨，害她滑倒滑行了4公尺遠重摔，造成她的右髖骨出現骨折情形，她事後告上法院求償477萬多元。高雄地院一審判好市多敗訴，必須賠償姚女20萬元；高分院二審則改判賠32萬元，全案仍可再上訴。 ▲逛好市多踩到果皮滑倒摔骨折，女子憤怒求償477萬元。（好市多示意圖／ET資料照） 根據判決書，姚女2016年1月3日去好市多前鎮店購物，結果在走道上踩到水灘及葡萄果皮，導致她滑倒噴飛4公尺遠重摔在地，右髖骨也因此骨折送醫。她指控好市多明知賣場是公眾出入頻繁場所，本就應該要注意維護安全、地面乾淨，現在卻因疏失造成她滑倒受傷，因此求償醫藥費、精神慰撫金共477萬多元。 好市多則表示，當時現場人多非常混亂，他們急忙要把姚女送醫，因此不知道她為何跌倒，而姚女提出的賠償金額實在過高，因此請求法院駁回姚女請求。對此，高雄地院一審，認為好市多確實有過失，但姚女要求的精神慰撫金過高，因此算上醫藥費等損失後，判決好市多要賠償姚女20萬元。 只是姚女認為一審賠償金太低決定上訴二審。高雄高分院二審法官認為，一審判處的精神慰撫金8萬元確實過低，考量鑑識報告及目擊者、當事人說法後，認為應該賠償12萬元較為恰當，因此改判好市多必須賠償姚女32萬元，全案仍可以再上訴。

記者華少甫／台北報導 菜市場、夜市中的傳統雞蛋糕，想必是每個人小時候最愛的點心之一，近年來有許多創意車輪餅、雞蛋糕的口味，其中包括了在短短6年間，從1間分店到北中南快30間店的「小雞吃蛋糕」，以下就來推薦店裡的兩款招牌餐點，分別是需要預定的繽紛彩蛋跟夏季限定的冰心奶油彩蛋。 ▲小雞雞蛋糕的菜單。（圖／記者華少甫攝） 店裡原本有13種口味，分別是原味雞蛋糕、淋醬的3種口味（巧克力、蜂蜜、煉乳），以及另外9種經典內餡的口味，各有各的獨特口感，店家最近新推出兩款雞蛋糕，更是全台難得一見。 ▲繽紛彩蛋是最新餐點。（圖／記者華少甫攝） 繽紛彩蛋 這款繽紛彩蛋雞蛋糕是全台獨創的小點心，光看外表就覺得非常夢幻，一共有4種口味，分別是撒上柴米的黃色檸檬巧克力，口感酸酸甜甜；撒上杏仁角的牛奶巧克力，宛如愛情的滋味，甜密滋味讓人想一口接著一口；淋上巧克力醬的乳白色優格巧克力，是每個女孩的最愛；淋上煉乳的粉紅色草莓巧克力，外型非常夢幻，充滿少女心。 ▲冰心奶油彩蛋口味相當沁涼。（圖／記者華少甫攝） 冰心奶油彩蛋 這款產品是最近才新推出，一份有2顆，口味分別是草莓彩蛋跟巧克力彩蛋，裡面更有著冰冰的奶油內餡，與一般吃熱熱的雞蛋糕相比，口感自然大不相同，但卻意外地很適合夏天吃。 ▲小雞雞蛋糕全台多家分店跟《ETtoday東森新聞雲》合作。（圖／記者華少甫攝） 好康分享活動，即日起至6月底止，只要到店裡消費並出示《ETtoday東森新聞雲》app，當次消費便可以獲得9折優惠喔！ 小雞吃蛋糕 台北市北車店 地址：台北市南陽街13號1樓 電話：0922-709-067 營業時間：12:00~20:00（售完為止），週日公休 小雞吃蛋糕 新北市三重店 地址：新北市三重區中央北路58號（全家便利商店門口） 電話：0973-173-602 營業時間：12:00~20:00（售完為止） 小雞吃蛋糕 新北市新店店 地址：新北市新店區三民路79號（姑媽早餐店前) 電話：0979-611-410 營業時間：週一至週五15:00-21:00（售完為止） 週六至週日14:00-21:00（售完為止） 小雞吃蛋糕 台中漢口店 地址：台中市漢口路四段375-3號（鴻達鎖印行前） 電話：0926-932-280 營業時間：12:00~20:00（售完為止），週日公休 小雞吃蛋糕 台中太平店 地址：台中市太平區太平路110號 電話：0927-893-321 營業時間：12:00~20:00（售完為止），週日公休 小雞吃蛋糕 彰化和美店 地址：彰化縣伸港鄉中山路38號 (好客快餐外） 電話：:0916-528-285 0938-233-938 營業時間：星期一.三.五 15:30~21:30（售完為止） 星期二.四.六 17:00~21:30（售完為止） 星期日公休 小雞吃蛋糕 南投店 地址：南投縣南投市彰南路一段1013號 電話：:0973-198-185 營業時間：15:00~20:00（售完為止） 週三公休 小雞吃蛋糕 南投草屯店 地址：南投縣草屯鎮敦和路7號 營業時間： 星期一 芬園社口夜市 下午5點-11點 星期二 公休 星期三 大里塗城路夜市 下午5點-11點 星期三 公休 星期五 草屯草鞋墩夜市 下午5點-11點 星期六 草屯草鞋墩夜市 下午5點-12點 星期日 草屯草鞋墩夜市 下午5點-11點 電話：:0928-780-462 小雞吃蛋糕 草屯總店 地址：南投縣草屯鎮和興街55號 電話：:0977-269-196 營業時間：15:00~19:00（售完為止） 小雞吃蛋糕 嘉義市向榮店 地址：嘉義市西區向榮街195號 電話：:0935-773-186 營業時間：15:00-20:00(售完為止） 小雞吃蛋糕 台南新市店 地址： 平日:台南市新市區中興街24號(開源社香雞排門口) 假日:台南市新市區中興街14號(新市區公所前) 電話：:0925-965-122 營業時間：平日早上6:30-中午12:30 假日:早上07:00～下午17:00《售完為止》 週二公休 小雞吃蛋糕 台南佳里店 地址：：文化路及安西路交叉口（近佳里國小及黃昏市場中間） 電話：:0925-355-187 營業時間：14:00 - 20:00（售完為止） 週四公休 小雞吃蛋糕永康振興店 地址：台南市永康區振興路166號旁邊騎樓（靠近中山東路） 電話：0976-396-841 營業時間：15:00~20:00（售完為止），週六公休 小雞吃蛋糕 高雄大社店 地址：高雄市大社區三民路328號 電話：0981-023-078 營業時間：15:00~20:00（售完為止） 小雞吃蛋糕 高雄路竹店 地址：高雄市路竹區大社路581之1號 電話： 0920-317-057 營業時間：14:00~20:00（售完為止） 小雞吃蛋糕 台東池上店 地址：台東縣池上鄉中山路280號 電話：0972619263 營業時間：週一至週六 下午一點到售完為止  《ETtoday東森新聞雲》現正與店家進行免費採訪合作活動 歡迎來信ettravel@ettoday.net或私訊《ETtoday餓勢力》臉書洽詢 更多旅遊情報 請下載東森新聞雲app 

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