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其他資訊

溝通零誤解，說話不NG！

　　本書所介紹的增進人際關係的說話技巧，只要反覆練習就一定學得會！
　　你是不是覺得別人都聽不懂你在說什麼？
　　你總是無法完整表達心裡想說的話？找不到適當的用字？不知道該從何說起？
　　你也常常誤解別人的意思，造成許多不必要的誤會？

　　只要掌握本書所介紹的「零誤解說話技巧」，
　　不管是老闆、朋友或客戶，你都能輕鬆應對，再也不用擔心說錯話！

　　零誤解表達三階段：
　　了解自己在想什麼→開口說出來→反省這些話對別人造成的影響並加以修正

　　不會傷害對方，又能表達想法的說話技巧大公開！
　　你知道自己的表達方式是哪一種嗎？
　　是自我否定型？攻擊型？還是自我肯定型？

　　自我否定型的人缺乏自信，拒絕表達自己的真實感受；
　　攻擊型的人只考慮到自己，總是喜歡掌控說話主導權；
　　自我肯定型的人會坦率說出自己的想法，同時也顧慮到對方的感受；
　　這三種不同的表達方式，會讓聽的人產生完全不同的反應。

　　本書列舉實例，並透過簡單易懂的圖解方式，
　　矯正你在說話方面的錯誤觀念，
　　訓練你表達情緒時的態度、動作、表情，
　　讓你溝通零誤解，說話不NG！

　　「零誤解說話法」觀念快速養成：
　　＊別人誤解你的意思是很正常的，你聽不懂別人所要表達的意思也是很正常的！
　　＊沒有人可以完整表達心裡的想法，只要能傳達出80％就很不錯了！
　　＊要讓所有人接受你是不可能的，只要有半數的人、你喜歡的人認同你就夠了！
　　＊說話傷害到別人是難免的，重點是能不能彌補對方所受到的傷害！

作者簡介

平木典子（Noriko Hiraki）

　　一九五九年津田塾大學英語學系畢業，後留學美國明尼蘇達大學研究所，攻讀諮商心理學（教育心理學碩士）。返國後，除擔任心理諮商師，並開始傳授諮商技巧。為日本最知名「自我肯定訓練」（assertion training）專家。曾經擔任立教大學諮商師、日本女子大學教授、跡見學院女子大學教授等職，現為東京福祉大學研究所教授、統合心理療法研究所（IPI）所長。領有臨床心理諮商師、家族心理諮商師等證照資格。

　　主要著作有《自我肯定訓練》（日本．精神技術研究所）、《自我諮商與自我肯定的建議》（金子書房）、《新版諮商的故事》、《諮商為何物？》（以上由朝日新聞社出版）、《家族的心理》（科學社）、《學會諮商技巧》（金剛出版）、《如實表達自我的50課練習》（大和出版）等。

譯者簡介

桑田草（Kuwata Sou）

　　一九六○年生於台北。東吳大學日文系畢。

　　曾任進步教育小學教師、出版社編審、網站管理員、程式設計師。熱愛寧靜、平安與自省，期許安貧樂道且知足常樂。目前小隱於市，擔任日本語教師、日文書籍翻譯、文稿校閱潤飾。

　　譯有《預言：揭開不思議之謎》、《別再為做不了決定抓狂》、《寫給年輕人的西洋美術史Ⅰ、Ⅱ》、《阿嬤的元氣醫藥箱》、《神保町書蟲》、《一本讀懂世界三大宗教》、《極樂惡所：日本社會的風花雪月》、《簡化力：提高效率的第一步》、《找到你心中的天使》、《擋不住的魔鬼誘惑》、《戒掉你的加班病：高效率工作者的36個工作技巧》、《想成功千萬別太拚命：不拚也能贏的輕鬆工作效率術》、《三分鐘看懂名畫》等。

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  作者： 平木典子    新功能介紹
• 原文作者：Noriko Hiraki
• 譯者：桑田草
• 出版社：春光    新功能介紹
• 出版日期：2012/11/03
• 語言：繁體中文

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 下屆總統誰當選？經濟學家說了算！：走出教室，用經濟觀點解讀37個熱門議題，活化你的經濟應用力

　　「有才能、富想像力、充滿活力的經濟學家，就屬馬克．史庫森!」
　　5個領域、37個議題，讓你體驗經濟學無邊無際的實用威力。

　　◎錢賺得有夠少，不想勒緊褲腰來存錢，怎麼辦？
　　→巧妙地將經濟學應用在政策上，讓大家都能無痛存錢過好年。

　　◎健保黑洞多麼大，身體健康卻要繳更多健保費，沒別的好辦法嗎？
　　→全民健保不是唯一的路，一個健康儲蓄帳戶就能讓醫療有保障、黑洞都消失。

　　◎高速公路變成高級停車場，什麼時候才能擺脫塞車噩夢？
　　→不同時段差別訂價，避免人人搶著上公路；高承載管制，少開一台車更快速。

　　◎蓋巨蛋應該誰來蓋？ 為什麼台灣的職業球隊生存不下去？
　　→公共財擁有政府補助卻營運困難，回歸市場可能是解答。

　　◎全球暖化的速度快到控制不了，為什麼政府管制會失靈？
　　→法令規章的拳頭，不如一隻比較綠的「看不見的手」。

　　◎窮人沒有信用，借不到生存所需的資金，難道只能靠捐款？
　　→聰明的微型貸款設計，讓窮人也能從資本市場中找到生路。

　　這些事，也許能找到10種解答，但你一定不想錯過第11種：聽聽經濟學家怎麼說！

　　※從教室走進社會，經濟學變萬能
　　在過去，人們曾將經濟學視為「無用」的科學。直到二○○六年，諾貝爾和平獎有史以來首次頒給了經濟學家，以表揚該學者在解決貧窮問題上的傑出貢獻。自此，我們看見了經濟學的巨大能量，不只侷限在金融世界裡，更可以改善人類社會在其他方面遭遇的困境。總的說來，幾乎任何事情都可以用經濟學來分析，你想它到底有多少通天本領嗎？且讓史庫森說給你聽！

　　※從五個面向下手，原來經濟學可以這麼用！

　　書中一共分成五大部分如下：

　　1. 個人金融
　　你是每個月領到薪水就花光光的月光族嗎？要怎麼讓人不痛不癢就能多存一點錢？你知道95%的專業人士的選股本領比不上一隻矇眼的猴子嗎？年少如你，會不會擔心退休金不夠養老？快來看看經濟學家有些什麼好辦法！

　　2. 企業管理
　　你聽過EVA嗎？你可知道這個數字比公認的會計原則更能說明公司的真實財務狀況？你能想像全球六十個國家都有分部的柯氏工業，竟然是一家非上市公司嗎？它們背後的故事，且讓史庫森說給你聽。

　　3. 國家內政
　　高速公路變成停車場、全民健保成了大黑洞、公共教育品質沒保障、槍械管制抑制不了犯罪率、給政府蓋巨蛋只會虧損連連……這些問題跟經濟學有什麼關係？翻開本書看下去就明瞭。

　　4. 國際問題
　　人口成長不曾停止，為什麼馬爾薩斯的預言沒有成真？全世界的富者愈富，貧者真的就愈貧嗎？經濟自由化是天使還是惡魔？救濟救不了貧國人民，還有什麼辦法可行？你想不到的解答，經濟學家可幫你想好了呢！

　　5. 預測未來
　　經濟蕭條不可測？誰說的！股市崩盤猜不準？誰說的！史庫森要告訴你：「經濟學家連下一屆總統是誰都預測得準準準咧！」

　　※用對方法，讓力量發光發熱
　　自從金融危機之後，許多人對於提倡自由市場的經濟學理論提出負面批評；然而，作者想要告訴讀者的是，經濟學原本具有強大的力量，要讓它變好或變壞，端看人們有多麼嚴格的遵守或違背七大原則：課責、成本效益分析、儲蓄和投資、誘因、競爭和選擇、企業家精神和創新、福祉。經濟學本身不是罪惡的淵藪，七大原則構成了經濟思考的力量，未來屬於健全的經濟學。用對方法，將它的力量導向正途，就能為我們解決原本無解的困難，進而為人們的生活帶來福祉。

作者簡介

馬克．史庫森（Mark Skousen）

　　經濟學家、投資專家、大學教授及作家，擁有超過二十五本著作。他曾在哥倫比亞大學（Columbia University）商學院和羅琳斯學院（Rollins College）教授經濟學。目前擔任格蘭賽姆大學（Grantham University）企管系主任。為了尊崇他在經濟學、金融學和管理學方面的貢獻，格蘭賽姆大學將其商學院改名為「馬克．史庫森商學院」（The Mark Skousen School of Business）。自一九八○年起，他一直擔任投資通訊《預測與策略》（Forecasts & Strategies）主編（www.markskousen.com）；同時也是《俗世哲學家俱樂部》（The Worldly Philosophers Club）電子週報編輯（www.worldlyphilosophers.com）。此外，史庫森曾任美國中央情報局（CIA）分析師、《富比士》雜誌（Forbes）專欄作家，以及經濟教育基金會（Foundation for Economic Education，FEE）主席。

譯者簡介

朱道凱

　　政治大學新聞系畢業，美國普拉特學院電腦研究所碩士。曾在資訊業工作二十餘年，現專事翻譯工作。譯有《平衡計分卡》、《網路商機》、《收益式管理》、《蜥蜴腦賺錢術》、《一分鐘結案高手》等書。

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